HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3310 Manual del usuario
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Mensaje de error: Hay problemas con la configuración inalámbrica del
dispositivo de memoria
Inténtelo con un dispositivo de almacenamiento diferente o conéctese utilizando el
asistente de instalación inalámbrica.
Resolución de problemas de instalación del software de red
En esta sección se tratan los problemas de configuración de red que se pueden
encontrar después de establecer la conexión de red, introducir el CD e iniciar la
instalación del software.
He recibido un error de requisitos del sistema: Sin TCP/IP
La tarjeta de red LAN no está instalada correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta de LAN esté instalada correctamente y configurada
para TCP/IP. Consulte la documentación que se incluye con la tarjeta.
La pantalla No se ha encontrado ninguna impresora aparece durante la
instalación
Un servidor de seguridad impide que el HP All-in-One obtenga acceso al equipo.
Desactive temporalmente el servidor de seguridad y desinstale y vuelva a instalar el
software del HP All-in-One. Podrá reactivar el programa del servidor de seguridad
cuando haya finalizado la instalación. Si ve que aparecen mensajes del servidor de
seguridad, debe aceptar o permitir los mensajes que aparezcan.
Para obtener más información, consulte la documentación que se proporcionó con
el software del servidor de seguridad.
Un Servidor privado virtual (VPN) evita que se acceda al HP All-in-One desde el
equipo.
Intente desactivar temporalmente el VPN antes de continuar con la instalación.
Nota
El funcionamiento del HP All-in-One estará limitado durante las sesiones de
VPN.
El software no encontró el HP All-in-One.
Utilice el software de instalación para especificar el HP All-in-One por su dirección
IP de la siguiente manera:
➔ En la pantalla
No se ha encontrado ninguna impresora
, haga clic en
Siguiente
y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla para buscar la
dirección IP del HP All-in-One.
Si tiene que definir la dirección IP del HP All-in-One, consulte
impresión de la configuración de red
.
Se ha asignado una dirección AutoIP al HP All-in-One en lugar de DHCP. Esto
indica que el HP All-in-One no está conectado correctamente a la red.
(continúa)
Guía del usuario
97
Configuración
de
red