HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3310 - Manual (Página 202)

Actualización del dispositivo (Windows)
Puede obtener una actualización para el dispositivo de varias formas:
●
Descargue con el navegador Web una actualización del HP All-in-One desde
www.hp.com/support . El archivo es un ejecutable autoextraíble con
extensión .exe. Al hacer clic en este archivo, se abre el asistente para la
actualización de dispositivos en el equipo.
● Utilice la utilidad Actualización de software para examinar automáticamente el
sitio Web de asistencia técnica de HP y buscar actualizaciones del dispositivo a
intervalos predeterminados.
Nota Los usuarios de Windows pueden configurar la utilidad
Actualización de software (parte del software del HP Image Zone
instalado en el equipo) para que busque actualizaciones de dispositivos
en el sitio Web de asistencia técnica de HP de forma automática y
regular. Si no dispone de la versión más reciente de la utilidad
Actualización de software durante la instalación, aparece un cuadro de
diálogo en el equipo solicitándole que la actualice. Acepte la
actualización. Para obtener más información sobre la utilidad
Actualización de software , consulte la Ayuda de HP Image Zone en
pantalla.
Para utilizar la actualización del dispositivo
1.
Seleccione una de las siguientes opciones:
–
Haga doble clic en el archivo update.exe que ha descargado de
www.hp.com/support .
– Cuando se le indique, acepte la actualización del dispositivo que ha
encontrado la utilidad
Actualización de software .
Se abre el Asistente de actualización de dispositivos en el equipo.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida , haga clic en Siguiente .
Aparece la pantalla Seleccionar un dispositivo .
3. Seleccione HP All-in-One de la lista y haga clic en Siguiente .
Aparece la pantalla Información importante .
4. Compruebe que el equipo y el dispositivo cumplen los requisitos indicados.
5. Si cumplen los requisitos, haga clic en Actualizar .
Aparece la pantalla Actualizando dispositivo . En el panel de control de
HP All-in-One empieza a parpadear una luz.
La pantalla de gráficos en color aparece de color verde mientras se carga la
actualización y se descomprime en el equipo.
6. No desconecte, apague ni realice ninguna otra actividad con el dispositivo
mientras se realiza la actualización.
Nota Si interrumpe la actualización o aparece un mensaje de error que
indica que ha fallado la actualización, llame a la asistencia técnica de HP
para obtener ayuda.
Tras apagar y reiniciar el HP All-in-One, aparece una pantalla de actualización
completa en el equipo.
El equipo se ha actualizado. Ahora puede utilizar HP All-in-One con seguridad.
Guía del usuario 199
Resolución
de
problemas