HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M3027 Manual del usuario
Página 170

Paso
número
Comprobación
Posibles problemas
Soluciones
5
¿Puede enviar faxes el
dispositivo?
Puede que la línea telefónica no funcione o
que el dispositivo no esté enchufado a la
misma.
Verifique que el dispositivo está enchufado
a una línea telefónica que funcione
correctamente.
El cable del teléfono está dañado o
enchufado a un conector erróneo.
1.
Verifique que el dispositivo está
conectado a una línea de fax
analógica.
2.
Intente conectar el cable del teléfono
en el otro conector.
3.
Pruebe con otro cable de teléfono.
El número de fax no es correcto o falta algún
número.
Compruebe el número de fax y vuelva a
escribir el número correcto y completo.
La configuración de fax del dispositivo no es
correcta.
Revísela. Consulte la Guía del usuario del
Accesorio de fax analógico HP LaserJet
MFP 300.
Si vuelve a aparecer el error, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
atención al cliente de HP en la página 226
o el prospecto de asistencia que viene en la
caja del dispositivo.
El fax enviado está incompleto o es de mala
calidad.
Consulte la sección
6
¿Puede recibir faxes el
dispositivo?
Se han conectado demasiados dispositivos
de teléfono o éstos no se han conectado en
un orden correcto.
Asegúrese de que el dispositivo es el único
dispositivo de la línea telefónica y vuelva a
intentar recibir el fax.
El cable de teléfono no cumple con las
especificaciones.
Verifique que el dispositivo está conectado
a una línea de fax analógica.
La configuración de fax del dispositivo no es
correcta.
Revísela. Consulte
Si vuelve a aparecer el error, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP en la página 226
o el
prospecto de asistencia que viene en la caja del dispositivo.
158 Capítulo 11 Solución de problemas
ESWW