HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M3027 Manual del usuario
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El controlador de la impresora no configura automáticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresión o la Utilidad
Configuración Impresoras.
Causa
Solución
intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro
puerto.
Puede que el software del dispositivo no se instalara o que se
instalara incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD está en la siguiente carpeta del
disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj
, donde “<idioma>” representa el código de dos
caracteres del lenguaje utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar
el software. En la guía de instalación inicial encontrará las
instrucciones.
El archivo PPD está dañado.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<idioma>.lproj
, donde “<idioma>” representa el código de dos
caracteres del lenguaje utilizado. Vuelva a instalar el software. En la
guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de alta calidad.
No se envió un trabajo de impresión al dispositivo deseado.
Causa
Solución
Puede que la cola de impresión se detuviera.
Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y
seleccione Iniciar trabajos.
Se está utilizando un nombre o una dirección IP de dispositivo
incorrectos. Puede que otro dispositivo con un valor igual o similar
de nombre de impresora, dirección IP o nombre de host Rendezvous
recibiera su trabajo de impresión.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre del
dispositivo, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous.
(Consulte la sección
Uso de las páginas de información
.) Compruebe si el nombre del dispositivo, la
dirección IP y el nombre de host Rendezvous que aparecen en la
página de configuración coinciden con los establecidos en el Centro
de impresión.
Un archivo PostScript encapsulado (EPS) se imprime con fuentes incorrectas.
Causa
Solución
Este problema se produce con algunos programas.
●
Intente descargar en el dispositivo las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Solución
Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.
214 Capítulo 11 Solución de problemas
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