HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4349 Manual del usuario
Página 184
Síntoma
Comprobación
Posibles causas
Posibles soluciones
Problemas con la alimentación
del papel
¿Se producen atascos con
frecuencia?
El soporte de impresión no
cumple las especificaciones.
El papel permanece en el
dispositivo después de eliminar
un atasco anterior.
Algunos restos de cinta de
embalaje, cartón o bloqueos de
transporte continúan en el
dispositivo.
Es posible que los elementos del
kit de mantenimiento estén listos
para ser sustituidos.
1.
Asegúrese de que el
soporte cumple las
especificaciones del
dispositivo. Consulte
Seleccionar soporte de
impresión en la página 74
.
2.
Abra todas las puertas y
bandejas y compruebe si el
soporte está atascado.
Consulte
3.
Asegúrese de que el
cartucho de impresión esté
insertado correctamente.
Consulte
cartucho de impresión
en la página 158
.
4.
Instale el kit de
mantenimiento del
dispositivo. Consulte
Realizar pedidos de piezas,
accesorios y suministros
en la página 238
.
5.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con su
distribuidor para obtener
ayuda.
¿Los documentos originales se
introducen correctamente a
través del ADF?
Es posible que el documento
original esté impreso en un tipo
de soporte demasiado ligero o
demasiado pesado para el ADF.
Los rodillos o la placa de
separación del ADF pueden
estar sucios.
Es posible que las piezas del kit
de mantenimiento del ADF
necesiten ser sustituidas.
1.
Si el documento original
está impreso en un soporte
muy pesado o muy ligero,
realice las copias con el
cristal de superficie plana.
2.
Limpie los rodillos y la placa
de separación del ADF.
Consulte
alimentador de documentos
en la página 161
.
3.
Instale el kit de
mantenimiento del ADF.
Consulte
de piezas, accesorios y
suministros
en la página 238
4.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con su
distribuidor para obtener
ayuda.
170 Capítulo 11 Solución de problemas
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