HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4349 - Manual (Página 191)

El dispositivo imprime, pero el texto es incorrecto, está distorsionado o incompleto.
Causa Solución
El cable del dispositivo está suelto o defectuoso. Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo.
Pruebe con un trabajo de impresión que sabe que funciona. Si
es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo y
pruebe a imprimir un trabajo que sabe que funciona.
Finalmente, pruebe con un cable nuevo.
Se ha seleccionado un controlador incorrecto en el software. Compruebe el menú de selección de dispositivo del software
para asegurarse de que se ha seleccionado un dispositivo
HP LaserJet M4349x.
El programa de software no funciona correctamente. Pruebe a imprimir un trabajo desde otro programa.
El dispositivo no responde al seleccionar Imprimir en el software.
Causa Solución
El dispositivo no tiene soportes. Añada soportes.
Puede que el dispositivo esté en modo de alimentación
manual. Cambie el modo de alimentación manual del dispositivo.
El cable no está bien conectado entre el equipo y el dispositivo. Desconecte y vuelva a conectar el cable.
El cable del dispositivo está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro equipo y pruebe a
imprimir un trabajo que sabe que funciona. Pruebe también
con otro cable.
Se ha seleccionado un dispositivo incorrecto en el software. Compruebe el menú de selección de dispositivo del software
para asegurarse de que se ha seleccionado un dispositivo
HP LaserJet M4349x.
Puede haber un atasco en el dispositivo. Retire el soporte atascado, prestando especial atención al
área de la unidad de impresión a dos caras (si el modelo
dispone de dicha unidad). Consulte
Eliminación de atascos
en la página 191 .
El software del dispositivo no está configurado para el puerto
del dispositivo. Compruebe el menú de selección de dispositivo del software
para asegurarse de que se utiliza el puerto correcto. Si el
equipo tiene más de un puerto, compruebe si el dispositivo
está conectado al correcto.
El dispositivo está en una red y no recibe señal. Compruebe las conexiones de cable. Vuelva a instalar el
software de impresión. Imprima un trabajo que sabe que
funciona.
Elimine los trabajos detenidos de la cola de impresión.
El dispositivo no recibe alimentación eléctrica. Si no hay luces encendidas, compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe el interruptor de
encendido. Compruebe la fuente de alimentación.
El dispositivo no funciona correctamente. Compruebe si en la pantalla del panel de control hay mensajes
y luces para determinar si el dispositivo está indicando algún
error. Tome nota de los mensajes y consulte
Mensajes del
panel de control en la página 179 .
ESWW Solución de problemas generales del dispositivo 177