HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4349 - Manual (Página 188)

Síntoma Comprobación Posibles causas Posibles soluciones
¿No aparece la función Fax en el
panel de control?
Es posible que el accesorio de
fax no esté instalado
correctamente. 1. Asegúrese de que el
accesorio de fax está
instalado correctamente y
de que ninguna de las
patillas se encuentra
doblada. Consulte
Instalación del accesorio de
fax en la página 144
.
2. Imprima una página de
configuración y compruebe
el estado del módem. Éste
deberá ser “Operativo/
Activado”. Si en el estado
del módem se indica
cualquier otra cosa, el
problema se encuentra en
el accesorio de fax.
¿La función Fax está configurada
correctamente pero no puede
enviar faxes?
Deberá utilizar el cable telefónico
suministrado con el dispositivo.
Es posible que el cable telefónico
no esté conectado de forma
segura o que la línea telefónica
no funcione.
Es posible que haya conectado el
dispositivo a una línea telefónica
digital en lugar de a una línea
telefónica analógica. El
accesorio de fax requiere una
línea telefónica analógica.
Consulte Solución de problemas
de fax en la página 226 .
1. Utilice siempre el cable
telefónico suministrado con
el dispositivo.
2. Pruebe la línea telefónica
conectando un teléfono a la
misma y realizando una
llamada.
3. Asegúrese de conectar el
dispositivo a una línea
telefónica analógica.
¿La función Fax está configurada
correctamente pero no puede
recibir faxes?
Es posible que un dispositivo de
protección contra sobrecargas o
un fraccionador de líneas estén
interfiriendo con los faxes
entrantes.
Es posible que un contestador
automático o un sistema de
correo de voz estén
interceptando la transmisión de
fax entrante.
Consulte Solución de problemas
de fax en la página 226 .
1. No utilice fraccionadores de
líneas ni dispositivos de
protección contra
sobrecargas.
2. Desconecte el contestador
automático o el sistema de
correo de voz.
3. Ajuste el número de tonos
de respuesta del accesorio
de fax en un valor inferior.
Consulte
Menú
Configuración inicial
en la página 33
.
4. Asegúrese de que el
dispositivo está conectado
a una línea telefónica
analógica dedicada. No
utilice una línea secundaria.
174 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW