HP Impresora HP Designjet serie Z6100 - Manual (Página 95)

Acción correctiva
1. Limpie los cabezales defectuosos. Consulte Limpieza de los cabezales de impresión
en la página 190 . A continuación, vuelva a imprimir el Trazado del estado de los cabezales para
ver si se ha resuelto el problema.
2. Si el problema persiste, limpie otra vez los cabezales y vuelva a imprimir el Trazado del estado de
los cabezales para ver si se ha resuelto el problema.
3. Si el problema persiste, considere la posibilidad de limpiar los cabezales a mano. Consulte
Limpieza de los cabezales de impresión en la página 190 . También puede intentar imprimir el
trabajo actual, por si éste se imprimiera correctamente.
4. Si el problema persiste, sustituya los cabezales defectuosos. Consulte Manejo de los componentes
del sistema de tinta en la página 68 .
Qué hacer si el problema persiste
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de seguir los consejos de este capítulo,
estos son otros pasos que puede realizar:
● Intente utilizar una opción de calidad de impresión superior. Consulte Selección de la calidad de
impresión en la página 92 .
● Compruebe el controlador que utiliza para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el
problema al proveedor del controlador. También puede probar a utilizar el controlador de HP, si
esta solución le resulta conveniente. Descárguese los últimos controladores de HP en
http://www.hp.com/go/designjet/ .
● Si está utilizando un procesador de imágenes de trama (RIP) que no es de HP, puede que su
configuración no sea correcta. Consulte la documentación que se suministró con el RIP.
● Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte Actualización del firmware
de la impresora en la página 159 .
ESWW Manejo de los componentes del sistema de tinta 83
Tratamien
to
d
el sistema
de tinta