Solución de problemas de impresión, Solución 2: compruebe los niveles de tinta – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 Manual del usuario
Página 184
Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo
Solución: Compruebe el ajuste de calidad de impresión. Óptima y Máximo de
ppp proporcionan la mejor calidad pero son más lentas que Normal o Borrador.
Borrador proporciona la velocidad de impresión más rápida.
Para obtener más información, véase:
•
“Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión” en la página 79
•
“Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página 86
Causa: La calidad de impresión tiene un ajuste alto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Nota
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresión. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresión se vuelva inaceptable.
Para obtener más información, véase:
“Compruebe los niveles de tinta estimados” en la página 124
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Se produjo un problema con el producto.
Solución de problemas de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión:
•
Los sobres se imprimen de forma incorrecta
•
La impresión sin bordes produce resultados inesperados
•
•
El producto imprime caracteres sin sentido
•
No ocurre nada cuando intento imprimir
Solución de problemas de impresión
181
Solución de
problemas