HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 - Manual (Página 110)

He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el
equipo
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, lo que ha
producido errores.
Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con HP All-in-One antes
de conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que
no se le indique en las instrucciones en pantalla,
Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP All-in-One con un cable
USB es sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte
posterior del equipo y el otro en la parte posterior del HP All-in-One. Puede conectarlo
a cualquier puerto USB de la parte posterior del equipo.
Para obtener más información acerca de la instalación del software y la conexión del
cable USB, consulte la guía de instalación que se incluye con HP All-in-One.
Solución de problemas de instalación del software
Utilice esta sección para solucionar los problemas que pueda experimentar durante la
configuración del software del HP All-in-One.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada
• Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
• Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
• Aparece un mensaje que indica que se ha producido un error desconocido
• No aparece la pantalla de registro
• Desinstalación y reinstalación del software
• Falta el software HP Photosmart
Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada
Causa: Se ha producido un error al ejecutar la instalación automáticamente.
Capítulo 13
108 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas