Solución de problemas de copia, La función de escaneo no funciona – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 Manual del usuario
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Consulte la documentación que se incluye con Readiris o cualquier otro software de
OCR que utilice para obtener información sobre la selección del idioma de OCR.
La función de escaneo no funciona
Causa: El equipo está apagado.
Solución: Encienda el equipo.
Causa: HP All-in-One no está conectado de forma adecuada al equipo mediante
un cable USB.
Solución: Compruebe los cables que conectan HP All-in-One al equipo.
Causa: El software suministrado con HP All-in-One no está instalado o no se está
ejecutando.
Solución: Reinicie el equipo. Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el
software suministrado con HP All-in-One.
Solución de problemas de copia
Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:
•
No ocurre nada cuando intento copiar
•
Algunas partes del original no aparecen o están cortadas
•
Redimensionar para ajustar no funciona como se esperaba
•
La imagen se recorta cuando hago una copia sin bordes
•
El documento se imprime en blanco
•
Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes
No ocurre nada cuando intento copiar
Causa: HP All-in-One está apagado.
Solución: observe el botón On situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su
luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender el HP All-in-One.
Causa: El original no se ha colocado correctamente en el cristal.
Capítulo 13
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas