HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 9040.9050 - Manual (Página 125)

ESWW Visión general 123
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Solución de problemas
Visión general
Esta sección le ayudará a determinar y resolver los problemas del MFP.
Eliminación de
atascos A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará a
encontrar los atascos, eliminarlos correctamente del MFP y resolver problemas de
atascos frecuentes.
Explicación de los
mensajes del MFP En el visor del panel de control pueden aparecer muchos mensajes distintos.
Algunos mensajes informan sobre el estado actual del MFP, tal como
INICIALIZANDO . Otros requieren que se efectúe una acción, como por ejemplo
CIERRE LA PUERTA DERECHA . La mayoría de estos mensajes no necesitan ninguna
explicación adicional. Sin embargo, algunos indican un problema con el MFP o
precisan que se tome alguna acción o se proporcione alguna descripción. Esta
sección enumera estos tipos de mensajes e indica el procedimiento que hay que
seguir si el mensaje vuelve a aparecer.
Corrección de los
problemas de calidad
de la salida El MFP está diseñado para producir trabajos de calidad óptima. Si los
documentos no tienen un aspecto nítido y claro, si algunas páginas contienen
defectos tales como líneas o manchas de tóner o si el papel sale arrugado o
abarquillado, consulte esta sección para determinar y resolver el problema de
calidad de impresión.
Detección de
problemas con el
MFP Antes de que pueda corregir un problema con el MFP, es preciso averiguar dónde
radica. Use las tablas incluidas en esta sección para determinar el problema del
MFP y siga las correspondientes sugerencias para resolverlo.
Problemas con el
software, el equipo y
la interfaz del
dispositivo. Use las tablas en esta sección para determinar los problemas con el software o el
equipo, así como diagnosticar los problemas con la interfaz que puedan afectar al
trabajo.
Comprobación de la
configuración del
MFP El MFP puede generar páginas informativas que contienen detalles sobre el MFP
y su configuración.