Problemas con el manejo de soportes de impresión – HP Impresora Multifunción HP LaserJet M1120 Manual del usuario
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Problema
Causa
Solución
La copia presenta líneas no
deseadas.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Es posible que el escáner de superficie
plana esté sucio.
Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte
Limpieza del cristal del escáner
Puede que el tambor fotosensible que
contiene el cartucho de tóner esté rayado.
Instale un nuevo cartucho de impresión HP.
Consulte
La copia presenta rayas o puntos
negros.
Puede que en el escáner de superficie plana
haya tinta, pegamento, líquido correcto u
otra sustancia no deseada.
Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte
Limpieza del cristal del escáner
Puede haber fluctuado la alimentación
eléctrica del producto.
Vuelva a imprimir el trabajo.
Las copias son demasiado claras
u oscuras.
Es posible que la configuración del software
del producto o del controlador de impresora
sea incorrecta.
Compruebe que la configuración de calidad
es correcta.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la ayuda
del software del producto.
El texto es poco claro.
Es posible que la configuración del software
del producto o del controlador de impresora
sea incorrecta.
Compruebe que la configuración de calidad
es correcta.
Verifique que el parámetro EconoMode está
desactivado.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la ayuda
del software del producto.
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Problema
Causa
Solución
Impresión de mala calidad o
adherencia de tóner
El papel está demasiado húmedo, rugoso,
es demasiado pesado o suave, tiene
relieves o procede de un lote de papel
defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel, con un rango
Sheffield de 100 y 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.
Caracteres omitidos, atascos o
abarquillamientos
El papel se ha almacenado
incorrectamente.
Almacene el papel de forma horizontal y
dentro de su envoltura para protegerlo de la
humedad.
Las caras del papel no son idénticas.
Gire el papel.
Grado excesivo de abarquillado
El papel está demasiado húmedo, tiene la
dirección de la fibra errónea o está
construido con la dirección de la fibra a lo
ancho.
Utilice papel de grano largo.
Las caras del papel no son idénticas.
Gire el papel.
Atascos, daños en el papel
El papel tiene recortes o perforaciones.
Utilice papel sin recortes ni perforaciones.
ESWW
Solución de problemas de calidad de imagen 105