HP Impresora Multifunción HP LaserJet M1120 - Manual (Página 132)

Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software específico, información
del producto e información de asistencia técnica para las impresoras HP:
www.hp.com/support/
LJM1120 .
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte
instantsupport.hp.com .
Asistencia telefónica
HP proporciona asistencia telefónica gratuita durante el periodo de garantía. Para obtener el número
de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el dispositivo, o bien visite la página
www.hp.com/support/ . Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: el nombre del
producto y el número de serie, la fecha de adquisición y la descripción del problema.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
www.hp.com/go/LJM1120_software
La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles
● Estados Unidos: www.hp.com/sbso/product/supplies
● Canadá: www.hp.ca/catalog/supplies
● Europa: www.hp.com/go/ljsupplies
● Asia y zona del Pacífico: www.hp.com/paper
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en
www.hp.com/buy/parts (sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).
Si reside fuera de EE.UU. o Canadá, llame al número de asistencia al cliente de su país/región. Consulte
el folleto incluido en la caja del dispositivo.
Contratos de servicio de HP
Llame al 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (EE.UU.)] o al 1-800-268-1221 (Canadá). O bien, vaya al
sitio Web de servicios de SupportPack y Carepaq
TM de HP www.hpexpress-services.com/10467a .
Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.
122 Apéndice B Servicio de atención al cliente y asistencia técnica ESWW