Xerox WorkCentre 7970-17901 - Manual (Página 294)

Solución de problemas
Problemas de copia y escaneado
Si la calidad de copia o escaneado es deficiente, consulte la tabla siguiente.
Síntomas Soluciones
Aparecen líneas o rayas solamente en las
copias realizadas desde el alimentador de
documentos.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al realizar el
escaneado, el papel del alimentador de documentos arrastra los
restos y crea líneas o rayas. Limpie todas las superficies de cristal con
un paño que no suelte pelusa.
Aparecen puntos en las copias realizadas
desde el cristal de exposición.
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al realizar el
escaneado, los restos crean un punto en la imagen. Limpie todas las
superficies de cristal con un paño que no suelte pelusa.
El reverso del original se ve en el documento
de copia o escaneado.
Active la opción Supresión del fondo.
La imagen es demasiado clara u oscura. • Copia: use las opciones de Calidad de imagen para aclarar u
oscurecer las copias, o bien para ajustar el contraste.
• Escaneado: use la ficha Opciones avanzadas para aclarar u
oscurecer las imágenes, o bien para ajustar el contraste.
Los colores son incorrectos. • Copia: use las opciones de Calidad de imagen para ajustar el
equilibrio de color.
• Escaneado: compruebe que se haya seleccionado la opción
correcta para Tipo de original.
Si el problema persiste, vaya a www.xerox.com/office/WC7970support para obtener información sobre la
ayuda en línea.
294 Impresora multifunción Xerox ® WorkCentre ® 7970
Guía del usuario