Xerox WorkCentre 7970-17901 - Manual (Página 235)

Solución de problemas
El documento no se imprime
Causas probables Soluciones
La bandeja seleccionada tiene el tamaño de
papel incorrecto.
Para ver el estado del trabajo de una impresión fallida en la pantalla
táctil:
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón
Estado de
trabajos.
2. Busque el trabajo de impresión fallido en la lista.
3. Tome nota del estado del trabajo de impresión fallido, por
ejemplo, Retenido: material requerido.
4. Si desea más información, toque el trabajo de impresión y, a
continuación, Datos.
5. Tome nota del número de bandeja citado en Recursos y del
estado de la bandeja seleccionada.
6. Coloque papel del tamaño correcto en la bandeja o seleccione
otra bandeja.
El tipo o color de papel seleccionado no está
disponible.
Para ver el estado del trabajo de una impresión fallida en la pantalla
táctil:
7. En el panel de control de la impresora, pulse el botón
Estado de
trabajos.
8. Busque el trabajo de impresión fallido en la lista.
9. Tome nota del estado del trabajo de impresión fallido, por
ejemplo, Retenido: material requerido.
10. Si desea más información, toque el trabajo de impresión y, a
continuación, Datos.
11. Tome nota del número de bandeja citado en Recursos y del
estado de la bandeja seleccionada.
12. Coloque papel del tipo o color correcto en la bandeja o
seleccione otra bandeja.
Opciones de red incorrectas. Para restaurar las opciones de red:
13. En el panel de control de la impresora, pulse el botón
Estado de
la máquina.
14. Pulse Herramientas>Configuración de red>Configuración de
TCP/IP.
Nota: Si no aparece esta función, conéctese como administrador del
sistema. Si desea obtener más información, consulte Conexión como
Administrador del sistema en panel de control en la página 33.
15. Toque Restaurar prefijados.
Impresora multifunción Xerox ® WorkCentre ® 7970 235
Guía del usuario