Toshiba Tecra A7 - Manual (Página 155)

Manual del usuario 9-19
Solución de problemas
USB
Consulte también la documentación del dispositivo USB.
Módem
Problemas Solución
El dispositivo USB no
funciona.
Compruebe que sea firme la conexión entre los
puertos USB del ordenador y el dispositivo USB.
Asegúrese de que estén correctamente
instalados los controladores de dispositivos USB.
Consulte la documentación de Windows para
obtener información sobre cómo comprobar los
controladores.
Aunque utilice un sistema operativo incompatible
con USB, podrá utilizar un ratón USB y/o un
teclado USB. Si no funcionan estos dispositivos,
asegúrese de que la opción Emulación de
Legado USB de HW Setup está configurada con
el valor Activada.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problemas Solución
El software de
comunicación
no logra
inicializar el módem.
Asegúrese de que la configuración del módem
interno es correcta. Consulte Opciones de
teléfono y módem en el Panel de control.
Oye el tono de
marcación pero
no se
realiza la llamada.
Si la llamada pasa por un sistema PBX,
asegúrese de que la función de detección del
tono de marcación de la
aplicación de
comunicaciones está desactivada.
También puede utilizar el comando ATX.
Realiza la llamada pero
no se establece la
conexión.
Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Tras realizar la llamada,
no se oye ningún
indicador de llamada.
Asegúrese de que sea correcta la selección de
tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATD.
La comunicación se
corta de forma
inesperada.
El ordenador interrumpe automáticamente la
comunicación cuando la conexión con la
portadora no se establece correctamente
durante un período de tiempo establecido.
Pruebe a alargar este intervalo de tiempo.