Códigos de sonido – Dell OptiPlex 760 Manual del usuario
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Indicador luminoso de diagnóstico de fuente de alimentación
El indicador luminoso de diagnóstico de fuente de alimentación está situado en la parte posterior del ordenador, cerca del conector de alimentación. La luz
permanece fija o apagada para indicar diferentes estados:
l
Luz apagada: indica que no hay alimentación disponible para la fuente de alimentación o ésta no está funcionando.
l
Luz verde: indica la disponibilidad de alimentación para la fuente de alimentación.
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Por ejemplo, un posible código
de sonido podría ser tres sonidos cortos y repetidos que indican que el ordenador ha encontrado un posible fallo en la placa base.
Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio:
1.
Anote el código de sonido.
2.
Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema. Consulte
.
Luz verde
fija
l
Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por
ejemplo, la unidad de disquete o la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para
verificar que funciona correctamente.
l
Si el sistema operativo está intentando iniciarse desde un dispositivo (por ejemplo, la
unidad de disquete o la unidad óptica), abra el programa de configuración del sistema
para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados
en el ordenador.
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en
contacto con Dell
).
Luz verde
parpadeante
El ordenador se encuentra en modo
de espera.
Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido para reanudar el
funcionamiento normal.
Código
Causa
2 cortos, 1 largo
Error de suma de comprobación del BIOS
1 largo, 3 cortos, 2 cortos
Se ha producido un error de memoria.
1 corto
Tecla F12 pulsada
Código (sonidos
cortos
repetitivos)
Descripción
Solución recomendada
1
Error de suma de
comprobación del BIOS.
Posible error en la placa base.
Póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
2
No se detecta ningún módulo
de memoria.
l
Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos, vuelva a instalar uno de los
módulos y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia correctamente, instale uno por uno el
resto de los módulos de memoria hasta que haya identificado el módulo defectuoso o hasta que
haya reinstalado todos los módulos sin errores. Consulte
Memoria
.
l
Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador. Consulte
Memoria
.
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con
Dell
).
3
Posible error en la placa base. Póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
4
Error de lectura/escritura de
RAM.
l
Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo
de memoria. Consulte
Memoria
.
l
Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Consulte
Memoria
.
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con
Dell
).
5
Error del reloj en tiempo real.
Posible error en la batería o
en la placa base.
l
Sustituya la batería. Consulte
Sustitución de la batería
.
l
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con
Dell
).
6
Error de la prueba del BIOS de
vídeo.
Póngase en contacto con Dell (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).