Dell Inspiron 13z (N301z, Mid 2010) - Manual (Página 6)

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Contenido
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . .51
Bloqueos y problemas de software . . . . . . .52
Cómo utilizar las herramientas de
asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Solucionador de problemas de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) . . . . .59
Restauración de su sistema
operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . .68
Soportes de recuperación del sistema . . . .71
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .72
Cómo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Asistencia técnica y Servicio al cliente . . .76
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Servicio automatizado para averiguar el
estado de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Información acerca de productos . . . . . . . .78
Devolución de artículos para su
reparación bajo garantía o para
recibir crédito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . .83
Buscar más Información y recursos . . . . 84
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Aviso de productos de Macrovision . . . . . .93
Información relativa a la Norma
oficial mexicana o NOM (solamente
para México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95