Bloqueos y problemas de software, El ordenador no se inicia, El ordenador no responde – Dell Inspiron 531 (Mid 2007) Manual del usuario
Página 58: El ordenador no se inicia el ordenador no responde
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Solución de problemas
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
El ordenador no se inicia
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
P
RUEBE
EL
TECLADO
.
Conecte al ordenador un teclado que funcione
correctamente y pruébelo.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
LOS
PUERTOS
U S B
ESTÁN
ACTIVADOS
EN
EL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
.
Consulte “Programa de configuración del
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
de problemas de software y hardware del sistema operativo Windows Vista”
en la página 87.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
FIRMEMENTE
CONECTADO
AL
ORDENADOR
Y
A
LA
TOMA
ELÉCTRICA
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
.
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.