Dell PowerVault DP600 - Manual (Página 88)

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Solución de problemas relativos
a la instalación del agente de protección
En la tabla siguiente se proporciona ayuda para la solución de problemas que complementa los
mensajes de error específicos que pueden aparecer durante la instalación del agente de
protección.
Antes de iniciar el proceso de solución de problemas, se recomienda que primero intente instalar
manualmente los agentes de instalación. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo
instalar manualmente los agentes de protección, consulte Installing Protection Agents Manually
(Instalación manual de los agentes de protección) en
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443.
Problemas de instalación del agente
Problema Posible causa Resolución
Error 300: The agent
operation failed because it
could not communicate
with the specified server
(No se pudo realizar la
operación del agente
porque no fue posible
comunicarse con el
servidor especificado).
• Configuración
requerida del
servidor de
seguridad
incorrecta en el
servidor DPM
• El servidor de
llamada a
procedimiento
remoto (RPC) no
está disponible.
Para solucionar este problema, realice lo
siguiente:
• Para conocer los requisitos de
configuración del servidor de seguridad,
consulte Managing DPM Servers
(Administración de servidores DPM) en
la DPM Operations Guide (Guía de
operaciones de DPM)
(http://go.microsoft.com/fwlink/
?LinkId=91853).
• En caso de un servidor RPC no
disponible, consulte el artículo 224370
de Microsoft Knowledge Base
" Troubleshooting RPC Server is
Unavailable in Windows " (La solución
de problemas del servidor RPC no está
disponible en Windows) en
http://go.microsoft.com/fwlink/
?linkid=45817.