HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3110 - Manual (Página 141)

intente volver a añadirlos de uno en uno y ejecute la prueba cada vez,
hasta que identifique el equipo que provoca el problema.
– Si falla la prueba de estado de línea de fax sin los otros equipos,
conecte HP All-in-One a una línea telefónica que funcione y continúe
consultando la información sobre solución de problemas de esta sección.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas
en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son
conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.)
Retire el bifurcador y conecte HP All-in-One directamente al conector de
pared.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para
enviar y recibir faxes. Si la prueba de
estado de línea de fax sigue fallando y se
producen problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con la
compañía telefónica y pídales que comprueben la línea.
La pantalla de gráficos en color siempre muestra Teléfono descolgado
Solución Está utilizando un tipo de cable telefónico equivocado. Compruebe
que está utilizando el cable telefónico que se suministra con el HP All-in-One
para conectar el dispositivo a la línea telefónica. Para obtener más información,
consulte
Fallo de la prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" .
El HP All-in-One tiene dificultades para enviar y recibir faxes
Solución Asegúrese de que el HP All-in-One está encendido. Observe la
pantalla de gráficos en color del HP All-in-One. Si está en blanco y la luz
Encender no está iluminada, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que
el cable de alimentación está conectado firmemente al HP All-in-One y
enchufado a una toma de corriente. Pulse el botón
Encender para encender el
HP All-in-One.
Después de encender el HP All-in-One, HP recomienda que espere cinco
minutos antes de enviar o recibir un fax. El HP All-in-One no puede enviar o
recibir faxes mientras se inicializa después de conectarlo.
Solución
● Asegúrese de que el cable que enchufa al conector telefónico de pared es el
cable telefónico que se incluye en la caja de HP All-in-One. Un extremo del
cable telefónico se debe conectar en el puerto "1-LINE" en la parte posterior
de HP All-in-One y el otro extremo en el conector telefónico de pared, como
se muestra a continuación.
Capítulo 12
138 HP Photosmart 3100 All-in-One series
Resolución
de
problemas