HP LaserJet 3055 - Manual (Página 354)

Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha introducido en el
dispositivo multifuncional por su borde corto. Estos ejemplos representan problemas que afectarían a
todas las páginas que imprime. Los temas que siguen identifican la causa normal y la solución para
cada uno de estos ejemplos.
Problema Causa Solución
La impresión es clara o atenuada. Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP. Utilice soportes de impresión que
cumplen las especificaciones de HP.
Consulte
Especificaciones de los
soportes de impresión .
Es posible que el nivel del cartucho de
impresión sea bajo. Si utiliza cartuchos
de impresión que no son de HP, no
aparecerán mensajes en el panel de
control del dispositivo multifuncional ni
en HP ToolboxFX. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Sustitución del cartucho de
impresión .
Si el cartucho de impresión no está bajo
o vacío, inspeccione el rodillo del tóner
para ver si está dañado. Si es así,
sustituya el cartucho de impresión.
Si toda la página está clara, el ajuste de
densidad de impresión está demasiado
claro o puede que el modo EconoMode
esté activado. Ajuste la densidad de impresión y
desactive el modo EconoMode en
Propiedades del dispositivo
multifuncional.
Aparecen manchas de tóner. Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP. Utilice soportes de impresión que
cumplen las especificaciones de HP.
Consulte
Especificaciones de los
soportes de impresión .
Puede que sea necesario limpiar la ruta
de papel. Limpie la ruta del papel. Consulte
Limpieza de la ruta del papel , o bien la
Ayuda en línea de HP ToolboxFX.
Aparecen caracteres omitidos. Puede que una de las hojas esté
defectuosa. Intente volver a imprimir el trabajo.
El contenido en agua del papel no es
uniforme o el papel tiene manchas de
humedad en la superficie. Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser. Consulte
Especificaciones de los soportes de
impresión
.
El lote de papel está defectuoso. Los
procesos de fabricación pueden hacer
que algunas áreas rechacen el tóner. Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser. Consulte
Especificaciones de los soportes de
impresión
.
Es posible que el cartucho de impresión
sea defectuoso. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Sustitución del cartucho de
impresión .
Si el error persiste, póngase en contacto
con el centro de atención al cliente de HP
Customer Care. Consulte la sección
HP Customer Care o el folleto de
336 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW