HP LaserJet 3055 - Manual (Página 370)

Problema Causa Solución
La copia presenta líneas no deseadas. Puede que la bandeja 1 (HP LaserJet
3050/3052/3055 multifuncional) o la
bandeja 2 (HP LaserJet 3390/3392
multifuncional) no estén instalados
correctamente. Compruebe que la bandeja está
colocada correctamente.
El escáner de superficie plana o el cristal
del ADF pueden estar sucios. Limpie el escáner de superficie plana o
el cristal del ADF. Consulte
Para limpiar
el cristal del escáner (HP LaserJet
3052/3055/3390/3392 multifuncional)
.
Puede que el tambor fotosensible que
contiene el cartucho de tóner esté
rayado. Instale un nuevo cartucho de impresión
HP. Consulte
Sustitución del cartucho de
impresión .
La copia presenta rayas o puntos
negros. Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el alimentador
automático de documentos (ADF) o en el
escáner de superficie plana. Limpie el dispositivo multifuncional.
Consulte
Limpieza del dispositivo
multifuncional .
Las copias son demasiado claras u
oscuras. Es posible que la configuración del
software del dispositivo multifuncional o
del controlador de impresora sea
incorrecta. Compruebe que la configuración de
calidad es correcta. Consulte
Ajuste de
la calidad de copia .
Consulte la ayuda del software del
dispositivo multifuncional para obtener
más información sobre cómo cambiar los
valores.
El texto es poco claro. Es posible que la configuración del
software del dispositivo multifuncional o
del controlador de impresora sea
incorrecta. Compruebe que la configuración de
calidad es correcta. Consulte
Ajuste de
la calidad de copia .
Consulte la ayuda del software del
dispositivo multifuncional para obtener
más información sobre cómo cambiar los
valores.
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Problema Causa Solución
Impresión de mala calidad o adherencia
de tóner El papel está demasiado húmedo,
rugoso, es demasiado pesado o suave,
tiene relieves o procede de un lote de
papel defectuoso. Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield de 100 y 250 y un
contenido en humedad del 4 al 6 por
ciento.
352 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW