HP LaserJet 3055 - Manual (Página 376)

Problemas en la calidad de escaneado
Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia y del escaneado.
● Para escanear utilice el escáner de superficie plana en lugar de la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF).
● Utilice originales de alta calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión correctamente,
se puede torcer y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de soporte de impresión en las
bandejas de entrada para obtener instrucciones.
● Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada. Si desea más
información, consulte la sección
Resolución y color del escáner .
● Si el dispositivo multifuncional recoge con frecuencia más de una página a la vez, deberá sustituir
la placa de separación. Póngase en contacto con el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección
HP Customer Care o el folleto que viene en la caja del dispositivo
multifuncional.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Solución de problemas en la calidad de escaneado
Problema Causa Solución
Páginas en blanco Puede que se haya cargado el original al
revés. En el alimentador automático de
documentos (ADF), coloque el extremo
superior de la pila de originales en la
bandeja de entrada del ADF, con la pila
de soportes de impresión boca arriba y
la primera página que se va a escanear
al principio de la pila.
Coloque el documento original boca
abajo en el escáner de superficie plana
con la esquina izquierda del documento
en la esquina inferior derecha del cristal.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de resolución
y de color se hayan definido de forma
incorrecta. Asegúrese de que tiene la resolución y
los valores de color correctos.
Consulte
Resolución y color del escáner .
Líneas no deseadas Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal. Limpie el escáner de superficie plana.
Consulte
Para limpiar el cristal del
escáner (HP LaserJet
3052/3055/3390/3392 multifuncional)
.
El cristal del ADF puede estar sucio. Limpie el cristal del ADF. Consulte Para
limpiar el cristal del escáner
(HP LaserJet 3052/3055/3390/3392
multifuncional)
.
358 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW