HP Officejet 7210xi All-in-One Printer - Manual (Página 193)

3. Haga clic en Reintentar para volver a intentar la configuración plug and
play. Si no funciona, continúe con el siguiente paso.
4. Compruebe, como se indica a continuación, que el cable USB está bien
conectado:
–
Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo.
– No conecte el cable USB a un teclado o un concentrador sin
alimentación.
– Compruebe que el cable mide como máximo 3 metros.
– Si hay varios dispositivos USB conectados al equipo, deberá
desconectar el resto de dispositivos durante la instalación.
5. Continúe con la instalación y reinicie el equipo cuando se le solicite. A
continuación, abra Director HP y compruebe los iconos esenciales
(Escanear imagen, Escanear documento y Enviar fax).
6. Si los iconos esenciales no aparecen, desinstale el software y, a
continuación, vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte
Desinstalación y reinstalación del software .
he recibido el mensaje de que se ha producido un error desconocido
Solución Intente continuar con la instalación. Si no puede, deténgala, vuelva a
iniciarla y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si se produce un
error, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a
instalarlo.
Precaución No se limite a eliminar los archivos de programa del
HP All-in-One del disco duro. Asegúrese de borrarlos de forma adecuada
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada en el grupo de
programas del HP All-in-One.
Para obtener más información, consulte Desinstalación y reinstalación del software .
Faltan algunos de los iconos en el Director HP
Si los iconos principales (Escanear imagen, Escanear documento, y Enviar
fax) no aparecen, es posible que la instalación no haya finalizado.
Solución Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. Para obtener más
información, consulte
Desinstalación y reinstalación del software .
Precaución No se limite a eliminar los archivos de programa del
HP All-in-One del disco duro. Asegúrese de borrarlos de forma adecuada
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada en el grupo de
programas del HP All-in-One.
No se inicia el Asistente para la instalación del fax
Capítulo 16
190 HP Officejet 7200 All-in-One series
Información
sobre
solución
de
problemas