Solución de atascos frecuentes – HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 4345 Manual del usuario
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Solución de atascos frecuentes
Situación
Solución
Problemas generales de
atascos frecuentes
1.
Compruebe que el soporte esté correctamente cargado en
las bandejas y que todas las guías de anchura están
perfectamente ajustadas (consulte
).
2.
Asegúrese de que la bandeja esté configurada para el
tamaño de soporte instalado y de que la bandeja no esté
sobrecargada.
3.
Dé la vuelta a la pila de soporte de impresión en la bandeja.
Si utiliza papel con membrete o preperforado, imprima desde
la bandeja 1.
4.
No use soporte que ya esté impreso, rasgado, desgastado o
de características irregulares. Consulte
5.
Consulte las especificaciones del soporte de impresión.
(Consulte la sección
Especificaciones de los soportes de
.) Si el soporte no cumple las especificaciones
recomendadas, se pueden producir problemas.
6.
El MFP puede estar sucio. Limpie el MFP como se describe
en
7.
Compruebe que se haya quitado del MFP todo el soporte de
impresión atascado o estropeado.
Atascos frecuentes en el ADF
1.
El ADF puede estar sucio. Limpie el ADF como se describe
en
Limpieza del sistema de suministro del AAD
2.
Asegúrese de que el soporte esté cargado correctamente y
que las guías de anchura queden ajustadas a los laterales de
la pila del soporte.
3.
Asegúrese de que no hay más de 50 hojas de 75 g/m
2
(20 lb)
de papel plano cargadas en el AAD.
4.
Si el documento original que se está copiando ha sido
doblado o grapado, alíselo todo lo que sea posible y estire
cualquier arruga que haya. Asegúrese de que las páginas no
se pegan por el punto donde estaba la grapa.
5.
El soporte que ha sido perforado de alguna manera puede
presentar dificultades de carga en el AAD. Si el borde frontal
del documento está demasiado desgastado, gírelo 180
grados antes de hacer la copia.
6.
Asegúrese de que el soporte se almacena correctamente. Si
el soporte está demasiado seco, las hojas pueden pegarse
entre sí. Consulte
Especificaciones de los soportes de
Nota
Si los atascos persisten, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico
autorizado por HP (consulte el prospecto de
ESWW
Eliminación de atascos
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