HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F2235 - Manual (Página 122)

El producto no responde
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Espere que el producto termine otras tareas
• Solución 2: Compruebe que no haya papel atascado
• Solución 3: Cargue más papel en la bandeja de entrada
• Solución 4: Compruebe si el carro de impresión está encallado
• Solución 5: Compruebe las conexiones de los cables del producto
• Solución 6: Asegúrese de que el producto está encendido
• Solución 7: Reinicie el producto
• Solución 8: Compruebe el estado del controlador de impresión
• Solución 9: Compruebe la cola de impresión por si hay trabajos cancelados
Solución 1: Espere que el producto termine otras tareas
Solución: Si el producto está realizando otra tarea como copiar o escanear, el
trabajo de impresión se retrasará hasta que finalice la tarea actual.
Algunos documentos tardan mucho tiempo en imprimirse. Si pasados unos minutos
desde el envío del trabajo de impresión al producto no se ha impreso nada,
compruebe el equipo para ver si aparece algún mensaje.
Causa: El producto estaba ocupado con otra tarea.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe que no haya papel atascado
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
Cómo eliminar atascos de papel
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Cargue más papel en la bandeja de entrada
Solución: Cargue papel en la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
Carga de papel a tamaño completo
Causa: El producto no tenía papel.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución de problemas de impresión 119
Solución de
problemas