HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F2235 - Manual (Página 94)

USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto
y vuelva a encenderlo.
• Si va a realizar la conexión del dispositivo mediante un concentrador USB,
asegúrese de que está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al
equipo.
• Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba
desconectar los productos más antiguos del equipo.
• Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya
comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague y vuelva a
encender el dispositivo otra vez.
• Cuando haya comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague y
vuelva a encender el dispositivo otra vez.
• Si es necesario, desinstale el software que instaló con el producto y vuelva a
instalarlo. Para obtener más información, consulte
Desinstalación y reinstalación
del software .
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al
equipo, consulte la guía de instalación incluida con el producto.
Causa: No hay comunicación entre el producto y el equipo.
Solución de problemas de instalación del software
Utilice esta sección para solucionar los problemas que pueda experimentar durante la
configuración del software del HP Photosmart.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada
• Aparecerá la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
• Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
Solución de problemas de instalación del software 91
Solución de
problemas