HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 216)

Mensajes del panel de control
Listado de mensajes
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
10.92.YY CARTUCHOS
NO ASENTADOS
El cartucho de impresión no está colocado
correctamente en la impresora. Retírelo y vuelva a instalarlo.
10.X.X ERROR DE
MEMORIA CONSUMIBLE
se alterna con
Para ayuda, pulse
El indicador de suministros mostrará los
niveles de consumo de los cartuchos de
impresión.
La impresora no puede leer o escribir en, al
menos, un distintivo de memoria del cartucho
de impresión o falta, al menos, un distintivo
de memoria.
Los siguientes mensajes del panel de control
corresponden al color del cartucho de
impresión:
10.00.00 = cartucho de impresión negro
10.00.01 = cartucho de impresión cian
10.00.02 = cartucho de impresión magenta
10.00.03 = cartucho de impresión amarillo
1. Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
2. Presione si desea más información.
3. Si el error persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP en
http://www.hp.com/support/clj4700 .
11.X ERROR DE RELOJ INTERNO
Para cont. pulse
Este mensaje aparece cuando hay
problemas con el reloj de tiempo real de la
placa del formateador.
XX=01 Batería de reloj inactiva
XX=02 Reloj de tiempo real inactivo
Presione para continuar. Ante este error, la
impresora obtendrá la fecha y la hora del reloj
del procesador hasta que se apague la
impresora. A menos que se corrija el error, se
indicará que restablezca la fecha y la hora
cada vez que apague la impresora y que la
vuelva a encender.
13.XX.YY ATASCO
QUITAR BANDEJA 2
Para ayuda, pulse
Hay un papel atascado en la unidad de
impresión a doble cara. Observe si hay algún
papel atascado en el dispositivo. 1. Presione si desea información
detallada acerca de la eliminación del
atasco.
2. Presione y para seguir las
instrucciones.
3. Si desea más información, consulte
Eliminación de atascos .
4. Si el mensaje persiste tras eliminar
todas las páginas, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP en
http://www.hp.com/support/clj4700 .
13.XX.YY ATASCO ÁREA
CUB. SUPER. O DÚPLEX
Para ayuda, pulse
Hay un atasco en el área de la cubierta
superior. 1. Presione si desea información
detallada acerca de la eliminación del
atasco.
2. Presione y para seguir las
instrucciones.
3. Si desea más información, consulte
Eliminación de atascos .
4. Si el mensaje persiste tras eliminar
todas las páginas, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP en
http://www.hp.com/support/clj4700 .
198 Capítulo 8 Resolución de problemas ESWW