HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 267)

Causa y solución
Causa Solución
La impresora ha dejado de imprimir. ● La bandeja de salida está llena. Retire algunos, o todos,
los medios de la bandeja.
● La grapadora/apiladora está configurada para detenerse
cuando se acaben las grapas. Para reanudar la
impresión, reemplace el cartucho de grapas. Si desea
más información, consulte
Selección del comportamiento
de la impresora al sacar las grapas.
Se atascan los medios de impresión.
Los atascos son recurrentes.
Controle que los medios que se utilicen estén admitidos por la
impresora. Si desea más información, consulte
Gramajes y
tamaños de medio admitidos .
Nota La utilización de medios que no cumplan con
las especificaciones de HP puede causar problemas
que requieran efectuar reparaciones. Ni la garantía ni
los contratos de servicio técnico de Hewlett-Packard
cubren la reparación.
Tamaño de página incorrecto
Tabla 8-3 La impresora toma papel del tamaño incorrecto
Causa y solución
Causa Solución
No se han colocado en la bandeja de entrada los medios del
tamaño adecuado. Cargue medios del tamaño correcto en la bandeja de entrada.
No está seleccionado el medio del tamaño correcto en la
aplicación de software o en el controlador de la impresora. Confirme que la configuración de la aplicación y del
controlador de la impresora sea la apropiada, ya que la
configuración de la aplicación prevalece sobre la del
controlador de la impresora y del panel de control, y la
configuración del controlador de la impresora prevalece sobre
la del panel de control. Si desea obtener más información,
consulte
Controladores de impresora o Controladores de
impresora para equipos Macintosh .
No se ha seleccionado el medio del tamaño correcto para la
Bandeja 1 en el panel de control de la impresora. Seleccione el medio del tamaño correcto para la Bandeja 1 en
el panel de control.
El tamaño del medio no está configurado de manera correcta
para la bandeja de entrada. Imprima una página de configuración o emplee el panel de
control para establecer el tamaño del medio para el que se
haya configurado la bandeja.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel. Compruebe que las guías posteriores y las de ancho estén en
contacto con el papel.
Tabla 8-2 Resolución de problemas comunes de la grapadora/apiladora (continuación)
ESWW Problemas en el manejo de los medios de impresión 249