Dell Precision 470 - Manual (Página 160)

Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
alimentación eléctrica y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de gráficos:
1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de las tomas de alimentación eléctrica, espere de
10 a 20 segundos, y abra la cubierta del ordenador.
2. Extraiga todas las tarjetas excepto la tarjeta gráfica.
Si la unidad de disco duro primaria está conectada a una tarjeta controladora de unidad y no a uno de
los conectores IDE de la placa base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el ordenador.
3. Cierre la cubierta del ordenador , conecte de nuevo el ordenador y los dispositivos a las tomas de
alimentación eléctrica y enciéndalos.
4. Ejecute los Dell Diagnostics .
Pruebe las tarjetas:
1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de las tomas de alimentación eléctrica, espere de
10 a 20 segundos, y abra la cubierta del ordenador.
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que ha extraído previamente.
3. Cierre la cubierta del ordenador , conecte de nuevo el ordenador y los dispositivos a las tomas de
alimentación eléctrica y enciéndalos.
4. Ejecute los Dell Diagnostics .
Si alguna de las pruebas falla, la tarjeta que acaba de instalar es defectuosa y es necesario cambiarla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Borrado de la NVRAM y restauración de la configuración
predeterminada
Borre la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) del ordenador y restablezca la
configuración predeterminada del sistema:
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse
<F2> inmediatamente.
3. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, espere hasta que se muestre el
escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador mediante el menú Inicio y vuelva a
intentarlo.
4. En la ficha Maintenance (Mantenimiento), Load Default (Cargar valores predeterminados), pulse
<Intro>, seleccione Continue (Continuar) y, a continuación, vuelva a pulsar <Intro> para restaurar los
valores predeterminados.
5. Pulse <Esc> para guardar la configuración predeterminada y salir de la configuración del sistema.
Problemas con unidades
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Asegúrese de que Microsoft ® Windows ® reconoce la unidad: haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si