Dell OptiPlex 170L - Manual (Página 4)

3. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. A continuación, cierre el equipo
mediante el menú
Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.
4. Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) en el menú de inicio del CD.
5. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM) en el menú que aparece.
6. Escriba 1 para iniciar el menú del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
7. Escriba 2 para iniciar los Diagnósticos Dell.
8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
más apropiada para su plataforma.
9. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de los Diagnósticos Dell
1. Después de cargarse los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
2. Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del mismo. Anote el código de error y
la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell .
3. Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), para obtener más información
haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.
NOTA: Esta función modifica la secuencia de inicio sólo por una vez. La próxima vez que se encienda el equipo, se iniciará según los dispositivos
especificados en el programa Configuración del sistema.
Opción Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere su interacción.
Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente una hora o más y requiere que responda a
unas preguntas periódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree (Árbol de
síntomas) Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que
tiene.
NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada una de las pantallas de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica el número de la Etiqueta de servicio.
Ficha Función
Results
(Resultados)
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen información acerca de la configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema,
la memoria y varias pruebas internas y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al
equipo.