Solución de problemas, Problemas con la batería, Problemas con las unidades – Dell OptiPlex 320 Manual del usuario
Página 124: Problemas con las unidades de cd y dvd
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Solución de problemas
Guía del usuario de los sistemas Dell OptiPlex™ 320
Problemas con la batería
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
antes de realizar estas comprobaciones.
Problemas con las unidades
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Bloqueos y problemas de software
Restauración de la configuración predeterminada
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN:
existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
Cambie la batería:
Si tiene que restablecer repetidas veces la información de la hora y la fecha después de encender el ordenador o si se
visualiza una hora o fecha incorrectas durante el inicio, cambie la batería (consulte el apartado
Batería
). Si la batería sigue sin funcionar
correctamente, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
Pruebe la unidad:
l
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco:
Consulte el apartado
Limpieza de su ordenador
.
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware:
Consulte el apartado
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):
Consulte el apartado
Dell Diagnostics
.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.