Dell OptiPlex 320 - Manual (Página 128)

Problemas con la red
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la alimentación
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
2. Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al ordenador.
3. Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie el
ordenador.
Reinicie el ordenador:
1. Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para visualizar el menú Inicio.
2. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y, a continuación, pulse
<Intro>.
3. Una vez que haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de instalación y de referencia
rápida
del ordenador.
4. Inicie el ordenador.
Pruebe el ratón: conecte un ratón que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es
defectuoso.
Compruebe la configuración del ratón:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2
1. Entre en Configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) está establecida en On (Activado)
(consulte el apartado Configuración del sistema ).
2. Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar el controlador del ratón: Consulte el apartado Controladores .
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Compruebe el conector del cable de red: Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte
posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe las luces de red de la parte anterior o posterior del ordenador, según el tipo de chasis del sistema: la luz de velocidad de
conexión apagada indica que no hay comunicación de red. Cambie el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para
verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .