Dell OptiPlex GX100 Manual del usuario
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cambios que sean necesarios y reinicie el sistema.
2.
Si no se resuelve el problema, apague el sistema, incluyendo cualquier periférico que se encuentre conectado, y desconecte todos los
cables de corriente alterna de sus enchufes eléctricos. Asimismo, desconecte las líneas telefónicas o de telecomunicación del equipo.
3.
Desmonte la cubierta de la computadora
4.
Verifique que los cables de alimentación de CC provenientes del suministro de energía estén conectados firmemente a los conectores en
cada unidad. Asimismo, verifique que el cable de interfaz para cada unidad esté conectado firmemente a la unidad y a la placa base.
5.
Monte la cubierta de la computadora
, conéctela al enchufe eléctrico y enciéndala. Si el problema no se resuelve, continúe en el paso 6.
6. Inicie los
Diagnósticos Dell
insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
7. Ejecute el grupo de pruebas adecuado para cada unidad.
8.
Si los Diagnósticos Dell identifican una unidad defectuosa, reemplace la unidad. Si los Diagnósticos Dell identifican un controlador
defectuoso, es posible que la placa base esté defectuosa. Consulte "
Obtención de ayuda
" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
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PRECAUCIÓN: Antes de quitar la cubierta de la computadora, consulte "