Dell Open Manage Print Manager Software Manual del usuario
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Solución de problemas
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No se pudo cargar el archivo de
actualización de firmware.
Crítico
En el navegador, evite el proxy para el
servidor OMPM. Se puede evitar el servidor
proxy introduciendo la dirección IP del
servidor OMPM en el cuadro de excepción
de proxy proporcionado por el navegador.
Acceda al portal y verifique si el problema se
resolvió. Si el problema persiste, detenga e
inicie el servicio OMPM y vuelva a intentar
el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.
Verifique si el tamaño del archivo cargado
excede la política de TI. Contacte al
administrador de la red para exceder
el límite.
3002
Asocie una herramienta de
firmware existente para este
modelo de impresora usando el
botón Agregar herramienta
de firmware.
Informativo
NA
2042
No se pudo actualizar la
herramienta de firmware.
Advertencia
Detenga e inicie el servicio OMPM en el
equipo donde OMPM está instalado. Para
reiniciar los servicios OMPM, vaya a la
carpeta <Directorio de instalación de
OMPM>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en
RestartServices.bat y seleccione Ejecutar
como administrador. Reintente el acceso al
portal después de 2 o 3 minutos.
3003
No se pudo asociar 2
herramientas de firmware con el
mismo modelo.
Informativo
Actualice la entrada para este modelo.
2043
No se puede enviar la alerta por
Correo electrónico
<X> para
la <IP> de impresora.
Advertencia
Haga ping al servidor para comprobar si el
servidor SMTP está accesible. Verifique si la
protección de acceso está habilitada en el
software de exploración de virus. Contacte al
administrador de red si el problema persiste.
Código de error
Mensaje de error
Severidad
Solución