Dell Open Manage Print Manager Software - Manual (Página 273)

Preguntas frecuentes 273
Administrar complementos
1 "Cuando agrego un complemento, OMPM muestra el error 'No se puede descomprimir
el archivo...'
".
Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones:
• La extensión del archivo comprimido no es '.zip'
• El archivo comprimido no ha sido creado utilizando la utilidad de compresión predeterminada
de Windows o WinZip
• El archivo comprimido está protegido o cifrado con contraseña
• El archivo comprimido puede estar dañado
• El archivo no está comprimido utilizando compresión normal.
2 "Cuando agrego un complemento, OMPM muestra el error 'La carpeta del complemento
ya existe...'
".
Respuesta: Esto podría deberse a la siguiente razón:
• El archivo comprimido creado contiene un nombre de carpeta que coincide con otra carpeta de
complemento que se cargó anteriormente en OMPM.
3 "Cuando agrego un complemento, OMPM muestra el error 'Archivo de configuración
XML no válido...'
".
Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones:
• El archivo XML no es compatible con el esquema del complemento de OMPM
• Sintaxis o formato de XML, etiquetas faltantes
• El archivo XML puede estar dañado
4 "Cuando agrego un complemento, OMPM muestra el error 'No se puede encontrar
los archivos...'
".
Respuesta: Esto podría deberse a una o varias de las siguientes razones:
• Las rutas de archivos no son relativas al directorio del complemento en la configuración
del complemento
• Falta la carpeta del complemento del usuario
• Faltan carpetas en el directorio del complemento del usuario
• Faltan entradas de rutas en el archivo de configuración XML