Toshiba Equium 3150 M - Manual (Página 66)

Protección frente a virus
Aunque los virus suponen un problema en potencia, no tienen porqué
tener efectos devastadores en el ordenador. Tomando una serie de
precauciones, podrá evitar que el ordenador resulte infectado. Además, si
dispone de una copia de seguridad completa de todos los programas y
archivos de datos, se asegurará una rápida recuperación en caso de que
surjan problemas.
Existen en el mercado numerosos programas de detección/eliminación
de virus. Pida asesoramiento a su distribuidor a la hora de seleccionar
uno que se ajuste a sus necesidades.
Tómese un descanso
Si hay algún problema que esté llevándole mucho tiempo solucionar,
deténgase. Levántese y tómese un respiro. Es frecuente encontrar
nuevas soluciones a los problemas al alejarse de ellos durante unos
momentos.
Problemas fáciles de solucionar
Cuanto más trabaje con el ordenador, mayores posibilidades tendrá de
experimentar uno o varios de los siguientes problemas, aunque podrá
solucionarlos de forma relativamente sencilla.
a
Unprograma deja de responder.
Si está trabajando con un programa que bloquea repentinamente todas
las operaciones, es muy probable que el programa haya dejado de
responder. Para salir del programa que ha provocado el problema sin
cerrarWindows ni cerrar otros programas:
1. Pulse Ctrl, Alt y Del simultáneamente (una sola vez).
Si utiliza Windows NT, aparecerá un cuadro de diálogo preliminar. Haga
clic en la Lista de tareas para acceder al cuadro de diálogo de cierre del
programa.
2. En el cuadro de diálogo Cerrar programa, busque las palabras no
responde junto al nombre del programa, seleccione el programa y
haga clic en Finalizar tarea.
Al cerrar el programa que provocó el fallo, debería poder continuar
trabajando. Si no puede, continúe con el paso 3.
3. Cierre el resto de programas haciendo clic en Finalizar tarea.
4. Haga clic en Cerrar sistema, seleccione Reiniciar y haga clic en Sí.
Se cerrará el sistema y se reinicializará Windows.
No es recomendable pulsar Ctrl, Alt y Del simultáneamente dos veces
para reinicializar el ordenador, a no ser que resulte estrictamente
necesario. Al cerrar todos los programas abiertos antes de cerrar
Windows, se asegurará de que todos los datos estén almacenados.
4-2 Solución de problemas Manual del usuario