Toshiba Equium 3150 M - Manual (Página 73)

Solución de problemas relacionados con los
dispositivos
Si no hay ningún conflicto de hardware pero cree que el problema podría
estar relacionado con uno de los dispositivos del ordenador, lo primero
que debe hacer es ejecutar el test de verificación del sistema. Dicho test
confirma el funcionamiento de los dispositivos instalados de fábrica
conectados al ordenador. El test comprueba la memoria, el disco duro, la
disquetera, la pantalla y los dispositivos adicionales que se encuentren
conectados al sistema.
Utilización del test de autocomprobación al encender (POST)
Si el test de autocomprobación al encender (POST) verifica que todos los
componentes conectados al sistema funcionan, el ordenador emitirá un
pitido e iniciará Windows.
Si el POST falla
Si el POST falla, el ordenador hará una de las siguientes cosas:
□ Detendrá la actualización del recuento de memoria y no continuará
mostrando ni información ni mensajes.
□ Pitará una vez pero no mostrará ningún mensaje nuevo.
□ Mostrará caracteres aleatorios y no funcionará de la forma
acostumbrada
□ Mostrará un mensaje de error.
Apague el ordenador y asegúrese de que todos los dispositivos
opcionales están correctamente conectados y encendidos.
Seguidamente, encienda el ordenador y ejecute el test de nuevo. Si el
test falla de nuevo, habrá logrado reproducir el problema y será el
momento apropiado para ponerse en contacto con un técnico
cualificado
Otras circunstancias
El ordenador pita normalmente al terminar con éxito la verificación del
sistema. Si el altavoz del sistema está configurado con el valor Disabled
(desactivado), no se emitirá este pitido.
Si el altavoz está activado (valor Enabled) y la verificación del sistema
termina pero no emite ningún pitido, es posible que el altavoz esté
dañado. Aunque esto no afectará al funcionamiento del ordenador, es
recomendable ponerse en contacto con el distribuidor para repararlo.
Si la verificación del sistema concluye con éxito pero no se carga el
sistema operativo, consulte el apartado "Problemas al encender el
ordenador". Si todo parece estar correcto, es probable que exista un
error de hardware, por lo que deberá póngase en contacto con su
distribuidor
Manual del usuario Solución de problemas 4-9