12 sustitución de una unidad de cinta, Para desconectar la unidad, Para volver a conectar la unidad de cinta – HP Unidades de cintas HP StoreEver Ultrium Manual del usuario
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12 Sustitución de una unidad de
cinta
La unidad de cinta se sustituirá si es defectuosa, no se puede reparar y todavía se encuentra cubierta por
la garantía original. HP proporcionará de forma gratuita una unidad de cinta de repuesto. Según la
disponibilidad y la zona geográfica, el envío de la unidad de cinta de repuesto demorará un día hábil.
Para que el envío se realice en el día o dentro de las cuatro horas (siempre que sea posible según la
zona geográfica), se deberá pagar un cargo adicional. Si solicita que HP instale la unidad de cinta de
repuesto, se le cobrarán los gastos de viaje y de mano de obra del servicio.
Consulte la declaración de garantía limitada de HP en:
Para desconectar la unidad
1.
Desembale la unidad de repuesto y conserve el embalaje.
2.
Apague el servidor y desconéctelo de la red eléctrica.
3.
Sólo para unidades internas: Retire la cubierta del servidor. Retire los tornillos de fijación de la
unidad; al hacerlo, tenga en cuenta las precauciones normales contra la electricidad estática.
4.
Desconecte la alimentación de la unidad y los cables SCSI. Deslice con cuidado las unidades
internas hacia afuera del compartimiento de montaje.
5.
Coloque la unidad en el embalaje de la unidad de repuesto.
6.
Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. La unidad de repuesto se entregará con
instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa. Debe enviar la unidad defectuosa a HP
dentro de un período delimitado, por lo general, cinco (5) días hábiles. La parte defectuosa debe
devolverse en el material de embalaje suministrado; se debe incluir la documentación relacionada.
Si no devuelve la parte defectuosa, es posible que HP le cobre el repuesto. HP pagará todos los
costos de envío y devolución de partes, y determinará el correo/transportista que se deberá utilizar.
NOTA:
Si no sustituye la unidad de cinta interna inmediatamente, deberá insertar una placa de relleno en el
compartimento vacío. Vuelva a colocar la cubierta en el servidor y fíjela correctamente con tornillos.
Para volver a conectar la unidad de cinta
Siga las instrucciones detalladas de esta Guía de usuario. Si es necesario, cambie la ID SCSI para que
haya correspondencia con los ajustes de la unidad de cinta reemplazada.
Unidades de cinta Ultrium SCSI de media altura
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