HP Photosmart 2613 All-in-One Printer - Manual (Página 214)

Antes de configurar un destino de dispositivo en el ajuste Correo
electrónico de HP Instant Share o añadir una impresora para poder
utilizar la impresión remota HP, pregunte al receptor el nombre
exclusivo que ha asignado a su dispositivo conectado a la red. El
nombre de dispositivo se asigna cuando una persona inicia una sesión
en HP Instant Share y registra el dispositivo. Para obtener más
información, consulte la sección
Introducción .
Solución de problemas de funcionamiento
La sección de solución de problemas de HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
de HP Image Zone contiene sugerencias sobre la solución de los problemas más
habituales asociados a HP all-in-one.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde un equipo Windows,
acceda al HP Director, haga clic en Ayuda y, a continuación, elija Solución de
problemas y asistencia técnica. La información sobre solución de problemas también
está disponible mediante el botón Ayuda que aparece en algunos mensajes de error.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde Macintosh OS X
v10.1.5 y posterior, haga clic en el icono de HP Image Zone en el dock, seleccione
Ayuda en la barra de menú, seleccione Ayuda de HP Image Zone en el menú Ayuda
y, a continuación, elija Solución de problemas de HP Photosmart 2600/2700 series
all-in-one en el visor de ayuda.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP en
www.hp.com/support . En el sitio Web también se proporcionan respuestas a las
preguntas más frecuentes.
Solución de problemas del papel
Para evitar atascos de papel, utilice únicamente los tipos de papel recomendados para
HP all-in-one. Para obtener una lista de los papeles recomendados, consulte la Ayuda
de HP Image Zone en pantalla o visite
www.hp.com/support .
No cargue papel ondulado ni arrugado o papel con bordes doblados o rasgados en la
bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte la sección
Cómo evitar
atascos de papel .
Si el papel se atasca en el dispositivo, siga estas instrucciones para eliminar el atasco
de papel.
El papel ha atascado HP all-in-one
Solución
1 Presione las pestañas de la puerta de limpieza posterior para retirarla como se
muestra a continuación.
Guía del usuario 211
Información
sobre
solución
de
problemas