Hp quick exchange service (japan), Preparación de hp all-in-one para su envío – HP Photosmart 2613 All-in-One Printer Manual del usuario
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HP Quick Exchange Service (Japan)
HP Quick Exchange Service
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Preparación de HP all-in-one para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de adquisición,
se le solicita que envíe HP all-in-one para su reparación, retire los cartuchos de impresión y
embale HP all-in-one con los materiales originales para evitar daños mayores en el producto.
Puede retirar los cartuchos de impresión de HP all-in-one tanto si se enciende como si no. Guarde
el cable y la plantilla del panel de control por si HP all-in-one debe sustituirse.
Esta sección facilita instrucciones sobre cómo retirar los cartuchos de impresión de un dispositivo
HP all-in-one operativo, cómo retirar los cartuchos de impresión de un HP all-in-one no operativo y
cómo retirar la plantilla del panel de control y embalar HP all-in-one.
Nota
Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener más información
sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte
HP Quick Exchange Service (Japan)
.
Cómo retirar los cartuchos de impresión de un HP all-in-one operativo
1
Encienda HP all-in-one.
Si el dispositivo no se enciende, consulte
Cómo retirar los cartuchos de impresión de un
dispositivo HP all-in-one no operativo
.
2
Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
3
Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, retire los
cartuchos de impresión de sus soportes y baje los pestillos. Para obtener información sobre
la eliminación de los cartuchos de impresión, consulte
Sustitución de los cartuchos de
.
Advertencia
Retire ambos cartuchos y baje los dos pestillos, ya que de no hacerlo
podría dañar HP all-in-one.
Capítulo 17
228
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Obtención
de
asistencia
de HP