HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet 9500 Manual del usuario
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300 Capítulo 9 – Solución de problemas
Revisión 1.0
El MFP no imprime desde las
bandejas 2, 3 o la bandeja de
entrada lateral para 2.000 hojas
(bandeja 4).
•
Asegúrese de que las guías de las bandejas de soporte se han ajustado
correctamente para el tamaño de soporte que está utilizando. (Consulte
“Establecimiento del tamaño y tipo de soporte” en la página 167.)
•
Seleccione el tamaño correcto en el controlador de impresora.
•
Asegúrese de que las bandejas están configuradas correctamente en la ficha
Configuración del dispositivo o Configuración del controlador de
impresora.
La bandeja de entrada lateral para
2.000 hojas (bandeja 4) no
funciona.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica está firmemente
conectado al MFP y al receptáculo de alimentación eléctrica. Desenchufe el
cable de alimentación y vuelva a conectarlo.
•
Si el problema persiste, puede que necesite sustituir el cable que conecta la
bandeja al MFP.
•
El MFP no se inicia.
Asegúrese de que el cable de alimentación eléctrica del MFP está conectado a
una toma de corriente con el voltaje adecuado. Si conecta un MFP de 110 V a
una toma de 220 V, puede que necesite sustituir la fuente de alimentación.
Póngase en contacto con un proveedor de servicio o asistencia técnica
autorizado de HP. (Consulte “Información del MFP” en la página 320 o
Problema
Solución