Sin tono de marcado, Aparece el mensaje fax ocupado – HP Impresora Multifunción en color HP LaserJet Pro CM1415fnw Manual del usuario
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Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Sin tono de marcado.
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Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto correcto del producto.
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Compruebe que el cable de teléfono está enchufado directamente entre el producto y la toma
de teléfono de la pared.
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Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
Iniciar fax
.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada de voz.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto y de la toma de la pared y vuelva a conectarlo.
●
Asegúrese de utilizar el cable de teléfono que se suministra con el producto.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe la línea telefónica utilizando la opción
Eje. prueba fax
del menú
Servicio
del panel
de control.
a.
En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b.
Abra el menú
Servicio
.
c.
Abra el menú
Servicio de fax
.
d.
Seleccione el elemento
Eje. prueba fax
.
Aparece el mensaje Fax ocupado
●
Intente enviar de nuevo el fax.
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Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax está encendido y preparado.
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Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
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Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
Iniciar fax
.
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Asegúrese de que el teléfono funciona; para ello, desconecte el producto, conecte un teléfono a
la línea telefónica y realice una llamada de voz.
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Conecte el cable de teléfono del producto en la clavija de otra línea telefónica e intente enviar
de nuevo el fax.
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Pruebe con un cable de teléfono diferente.
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Envíe el fax en otro momento.
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Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
170 Capítulo 11 Fax
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