HP Impresora Multifunción en color HP LaserJet Pro CM1415fnw - Manual (Página 194)

Aparece el mensaje Error comunicación.
● Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las
condiciones de la línea hayan mejorado.
● Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de
teléfono.
● Pruebe con un cable de teléfono diferente.
● Establezca la opción Velocidad de fax en el ajuste Lenta (V.29) o Media (V.17) , o desactive el
ajuste Rápida (V.34) .
a. En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. avanzada .
d. Abra el menú Velocidad de fax .
e. Seleccione la configuración correcta.
● Desactive la función Correcc. errores para evitar la corrección automática de errores.
NOTA: Desactivar la función Correcc. errores puede reducir la calidad de las imágenes.
a. En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Servicio .
c. Abra el menú Servicio de fax .
d. Abra el menú Correcc. errores .
e. Seleccione la configuración Desactivado .
● Imprima el informe Reg. actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce
con un número de fax específico.
a. Toque el botón Fax y, a continuación, toque el botón Menú Fax .
b. Abra el menú Informes de fax .
c. Abra el menú Reg. actividad fax .
d. Seleccione la opción Impr. reg. ahora .
● Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/
CM1410series o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Aparece el mensaje Almac. de fax lleno.
● Apague el producto y vuelva a encenderlo.
● Imprima todos los faxes y pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
● Pida al remitente que divida un trabajo de fax grande en secciones más pequeñas para
enviarlas por separado.
178 Capítulo 11 Fax ESWW