HP Impresora Multifunción en color HP LaserJet Pro CM1415fnw Manual del usuario
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No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
1.
Asegúrese de que los otros equipos están dentro del alcance de la señal inalámbrica y que no
hay obstáculos que la bloqueen. Para la mayoría de las redes, la señal se encuentra dentro de
un alcance de 30 m del punto de acceso inalámbrico.
2.
Asegúrese de que el producto esté encendido y en estado preparado.
3.
Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
4.
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
a.
En el panel de control del producto, abra el menú
Config. red
y, a continuación, el elemento
Menú inalámbrico
.
b.
Seleccione el elemento
Ejecutar prueba de red
para probar la red inalámbrica. El producto
imprime un informe con los resultados.
5.
Asegúrese de que se ha seleccionado el puerto o producto correcto.
a.
En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este
producto, haga clic en Propiedades y, a continuación, abra la ficha Puertos.
b.
Haga clic en el botón Configurar puerto para comprobar que la dirección IP coincide con
la que aparece en el informe Ejecutar prueba de red.
6.
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a
una VPN
●
Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
●
Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación.
●
Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta.
ESWW
Solución de problemas de red inalámbrica 251