HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 11)

Repetición aleatoria de imágenes .................................................................................. 223
Solución de problemas de impresión en red .................................................................................... 224
Solución de problemas de copia ...................................................................................................... 225
Cómo evitar los problemas de copia ............................................................................... 225
Problemas de imagen ...................................................................................................... 225
Problemas de manejo de soporte .................................................................................... 226
Problemas de rendimiento ............................................................................................... 228
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 229
Solución de problemas de envío ..................................................................................... 229
Solución de problemas de recepción ............................................................................... 230
Solución de problemas de correo electrónico .................................................................................. 232
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ................................................ 232
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP ................................................. 232
Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................ 233
Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 234
Solución de problemas de Linux ...................................................................................................... 237
Solución de problemas de PostScript .............................................................................................. 238
Problemas generales ....................................................................................................... 238
Apéndice A Accesorios y consumibles
Realizar pedidos de piezas, accesorios y suministros ..................................................................... 240
Realizar un pedido directamente a HP ............................................................................ 240
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ........................... 240
Realizar un pedido directamente a través del servidor Web incorporado (para
impresoras conectadas a una red) .................................................................................. 240
Realizar un pedido directamente a través del software HP Easy Printer Care ............... 240
Referencias ...................................................................................................................................... 241
Accesorios ....................................................................................................................... 241
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 241
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 242
Memoria ........................................................................................................................... 242
Cables e interfaces .......................................................................................................... 242
Soportes de impresión ..................................................................................................... 243
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 245
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión .................................................... 247
Servicio de garantía de reparación por parte del cliente .................................................................. 248
Centro de atención al cliente de HP ................................................................................................. 249
Servicios en línea ............................................................................................................ 249
Asistencia telefónica ........................................................................................................ 249
Utilidades de software, controladores e información electrónica ..................................... 249
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles ................................................. 249
Información del servicio técnico de HP ............................................................................ 249
Contratos de servicio de HP ............................................................................................ 249
Software HP Easy Printer Care ....................................................................................... 250
Servicio de asistencia e información de HP para equipos Macintosh ............................. 250
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 251
Contratos de servicio técnico in situ ................................................................................ 251
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................ 251
ESWW ix