HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M4345 - Manual (Página 189)

Síntoma Comprobación Posibles causas Posibles soluciones
¿Puede cambiar el tipo de
archivo o el ajuste de color de los
archivos adjuntos de correo
electrónico? Cambie los ajustes en el panel de
control o a través del servidor
Web incorporado. 1. En el panel de control,
pulse
Correo electrónico y,
a continuación, Más
opciones . Consulte Cambio
de configuración del correo
electrónico para el trabajo
actual
.
2. Para cambiar los ajustes a
través del servidor Web
incorporado, consulte
Servidor Web incorporado .
¿Recibe un mensaje de correo
electrónico similar a “fallo en el
envío” cuando intenta enviar un
archivo adjunto por correo
electrónico? La dirección de correo
electrónico a la que envía el
documento puede ser incorrecta.
El tamaño del archivo puede ser
superior al tamaño máximo
admitido para la pasarela SMTP.
1. Envíe un mensaje de correo
electrónico de prueba
desde el equipo.
2. Utilice el servidor Web
incorporado para cambiar el
tamaño máximo admitido
para los archivos adjuntos
de correo electrónico.
Consulte
Servidor Web
incorporado .
Problemas de fax ¿Está inactiva la función Fax en
el panel de control?
Deberá realizar los ajustes
necesarios antes de utilizar la
función
Fax .
1. En el panel de control,
pulse
Administración ,
Configuración inicial y,
finalmente, Configuración
de fax .
2. Configure los ajustes de
Ubicación , Fecha/Hora y
Encabezado fax.
¿No aparece la función Fax en el
panel de control?
Es posible que el accesorio de
fax no esté instalado
correctamente. 1. Asegúrese de que el
accesorio de fax está
instalado correctamente y
de que ninguna de las
patillas se encuentra
doblada. Consulte
Instalación del accesorio de
fax
.
2. Imprima una página de
configuración y compruebe
el estado del módem. Éste
deberá ser “Operativo/
Activado”. Si en el estado
del módem se indica
cualquier otra cosa, el
problema se encuentra en
el accesorio de fax.
ESWW Organigrama de solución de problemas 175