HP Impresora multifunción HP LaserJet Pro serie M521 - Manual (Página 233)

Aparece el mensaje Fax ocupado
● El producto no puede recibir un fax cuando está intentando enviar otro. Cancele el envío del fax e
intente enviarlo en otro momento.
● Deje que el producto intente enviar el fax de nuevo.
Se recibe un fax, pero no se imprime
La función Recep. confiden. está activada
● Cuando la función Recep. confiden. está activada, los faxes recibidos se almacenan en memoria.
Se requiere una contraseña para imprimir los faxes almacenados.
● Introduzca la contraseña para imprimir el fax. Si no conoce la contraseña, póngase en contacto con
el administrador del producto.
NOTA: Si los faxes no se imprimen, podría deberse a errores de memoria. El producto no contestará
si la memoria está llena.
El remitente recibe una señal de ocupado
El producto tiene conectado un teléfono.
● Asegúrese de que el teléfono está colgado.
● Cambie la opción Modo respuesta para que sea la misma que la de la configuración del producto.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. básica .
d. Abra el menú Modo respuesta .
e. Seleccione el ajuste que coincida con la configuración del producto.
Establezca la opción Modo respuesta en Fax/Tel para recibir faxes automáticamente. El ajuste
Fax/Tel detecta automáticamente si la transmisión entrante es un fax o una llamada de voz y
dirige la llamada al dispositivo correspondiente.
Se está utilizando un separador de línea telefónica
● Si está utilizando un separador de línea telefónica, retírelo y configure el teléfono como teléfono
receptor.
● Asegúrese de que el teléfono está colgado.
● Compruebe que el teléfono no se está utilizando para una llamada de voz durante el envío del fax.
ESWW Resolver problemas de fax 219